Educador(a) de Saúde IV | Viveo - São Paulo (Vaga temporária)

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.

• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.

• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.

• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.

• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.

• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis! 

- Atendimento ao cliente, fornecendo suporte e informações detalhadas sobre os produtos e serviços da companhia através de plataforma de telefonia, e-mail e chat.

- Educação e treinamentos: realizar os treinamentos da Humania e do cliente respeitando os prazos estimados;

- Resolução de problemas: Identificar e resolver problemas voltado ao produto atendido, encaminhando a tratativa para o setor correto dar continuidade;

- Atualizações contínuas na área de atendimento do programa;

-Compliance e regulamentação: Assegurar que todas as interações e informações fornecidas estejam em conformidade com as políticas internas;

- Documentação: Registrar todas as interações no sistema do cliente;

- Colaboração interna: manter comunicação com a equipe e demais setores visando melhoria contínua dos processos realizados;

- Identificar, coletar e encaminhar cenários de farmacovigilância, queixa técnica, informações médicas e demais temas correlatos, às devidas áreas responsáveis.

Conhecimento em farmacologia, terapias clínicas e regulamentação da saúde;

-Ter vivência em funções semelhantes, como atendimento ao cliente em ambientes de saúde;

- Proficiência inglês próprio para leitura será um diferencial;

-Graduação completa em Farmácia

-Habilidades de comunicação como excelente escrita e verbalização;

- Atenção aos detalhes, tendo precisão e atenção na coleta, análise e disseminação das informações;

- Habilidades interpessoais, sendo a capacidade de trabalhar bem em equipe e de construir relacionamentos eficazes com os colegas;

-Conhecimento básico em informática, com habilidades para utilização de softwares e plataformas próprias do cliente, para o gerenciamento de informações, bancos de dados para pesquisas e ferramentas de apresentações como planilhas em Excel, criação de powerpoint.

Informações adicionais: 

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte
• PPR
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Cartão Farmácia

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonário!