Gestor(a) de Contratos e Relacionamento - PSP | Humânia

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim! 

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos. 

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Empresas do Ecossistema:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton e Fell Clean.

• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.

• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena.

• Empresas que produzem produtos voltados para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma (Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica).

• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: Health Log.

• No atendimento à pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia e Boxi Soluções.

Promovemos e disseminamos a Diversidade e Inclusão em todo ecossistema Viveo, conscientizando nossos(as) colaboradores(as) com ações no Pilar LGBTQIA+ (SerQuemSou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPoderAEla) e Pilar Pessoa com Deficiência (SuperAção).

Por isso, buscamos para os nossos times pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil!

Vem com a gente cuidar de cada vida e unir-se conosco na responsabilidade de criar futuros mais saudáveis!

• Foco no nível de satisfação do cliente;
• Construir e realizar a apresentação mensal de resultados;
• Atuação em parceria com Supervisor de Operações;
• Trazer Insights de melhorias e oportunidades ao cliente;
• Foco no relacionamento diário com cliente;
• Reuniões de trabalho de acordo com a agenda estabelecida com o cliente
• Atualizar o cliente sobre solicitações do dia-dia;
• Abertura e acompanhamento de GMUD para melhorias solicitadas pelo cliente;
• Realizar a ponte de informações entre o cliente e Supervisor de Operações;
• Elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão aplicáveis aos programas sob sua gestão;
• Disponibilização de CAPAs externos aos clientes.

• Superior completo na área da saúde (obrigatório);
• Vivência em gestão de projetos, indicadores e apresentação de performance;
• Sólida vivência em relacionamento com cliente e habilidades de comunicação;
• Atuação anterior em PSP - Programas de Suporte ao Paciente é imprescindível.

• Vale alimentação/refeição;
• Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso! 😄;
• PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
• Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né? 💙 e por aqui nossos colaboradores PCDs tem direito a isenção de coparticipação do plano de saúde;
• Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
• Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;
• Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.

• Benefícios exclusivo para Pessoas com Deficiência:
• Na Viveo subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese e isentamos a coparticipação do plano de saúde para tratamentos relativos a deficiência de nossos colaboradores PCDs.

Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.

Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.

E nada disso seria possível sem as nossas pessoas!

Contamos com times especializados, que reúnem diferentes talentos, conhecimentos e experiências. Valorizamos a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades para aprender, crescer e construir uma trajetória de carreira.

Quer fazer parte dessa história?

Conheça nossas oportunidades e venha crescer com a gente!