Assistente de SAC | Prevena Blumenau

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

• Responsável pelo atendimento ao cliente sempre que houver alguma solicitação relacionada ao pós-venda, seja por ligação ou WhatsApp;
• Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp e ligações, de forma receptiva ou ativa, informando-o sobre o andamento de sua solicitação ou retorno;
• Solicitar ao financeiro a segunda via de boletos atualizados ou valores de negociações, quando requisitados pelo cliente.
• Realizar o download de arquivos XML quando solicitado e enviá-los ao cliente.
• Fazer o download de segunda via de boletos e notas fiscais, quando solicitado, e enviar ao cliente.
• Realizar consultas nos sites disponíveis das transportadoras para buscar informações concretas sobre a entrega do cliente.

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Conhecimento do pacote office;
• Vivência com atendimento ao cliente e pós vendas.

Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.

Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.

E nada disso seria possível sem as nossas pessoas!

Contamos com times especializados, que reúnem diferentes talentos, conhecimentos e experiências. Valorizamos a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades para aprender, crescer e construir uma trajetória de carreira.

Quer fazer parte dessa história?

Conheça nossas oportunidades e venha crescer com a gente!