Educador de Saúde II | Humânia
Descrição da vaga
No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).
Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.
Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!
Empresas do Ecossistema Viveo:
• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.
Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.
Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!
Responsabilidades e atribuições
- Contato ativo e receptivo com médicos e profissionais de saúde no geral;
- Realizar o agendamento de exames, confirmar a realização e o envio do laudo ao paciente e médico;
- Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;
- Realizar reportes de farmacovigilância ou tecnovigilância conformes processos estabelecidos;
- Tratar os e-mails do programa;
- Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises;
- Acompanhamento de SLA: das análises das amostras;
- Registro e controle das atividades realizadas (em sistema de CRM, planilhas e conforme parâmetros definidos);
- Auxiliar com treinamento de novos colaboradores, compartilhando a demanda do dia a dia, auxílio com dúvidas e esclarecimentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior na área da Saúde (cursando ou completo);
- Pacote Office: básico;
- Vivência em Programas de Suporte ao Paciente;
- Desejável inglês básico;
- Desejável vivência de 1 ano em atendimento ao cliente.
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação/Vale Refeição;
- Auxílio Home Office;
- Vale Transporte;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- PPR;
- TotalPass.
- Horário: De Segunda a Sexta das 12h as 18h.
- Local: R. Alexandre Dumas, 2100 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH/Gestor
- Etapa 4: Contratação
Seu talento tem lugar na Viveo! Venha fazer parte do nosso time!
Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.
Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.
E nada disso seria possível sem as nossas pessoas!
Contamos com times especializados, que reúnem diferentes talentos, conhecimentos e experiências. Valorizamos a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades para aprender, crescer e construir uma trajetória de carreira.
Quer fazer parte dessa história?
Conheça nossas oportunidades e venha crescer com a gente!