Monitor de Atendimento I | Humânia

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.

• Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

• Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis! 

• Executar monitorias de qualidade e contato supervisionado, mantendo registrado de todas as avaliações qualitativas;

• Reportar os resultados de monitoria aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores e instrutores de saúde; 

• Atuar no treinamento inicial/reciclagens/atualizações de script, escopo e sistema para profissionais internos com apoio do analista ou coordenadora da área;  

• Realizar calibragens mensais com o supervisor de equipe e com o cliente, com apoio do coordenador da área;  

• Acompanhar o desenvolvimento de educadores e instrutores de saúde, por meio de monitorias e supervisão de atendimentos;  

• Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.

• Superior Completo ou Cursando na área da saúde;  

• Conhecimento de processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor (2Clix);  

• Pacote office: Básico / Intermediário.

• PPR (Programa de Participação de Resultados);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Vale Home Office;
• Vale Transporte;
• TotalPass.

• Modelo: Hibrido, 3 vezes presencial e 2 vezes em home office;
• Horário: 08h às 17h;
• Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP.

Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.

Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.

E nada disso seria possível sem as nossas pessoas!

Contamos com times especializados, que reúnem diferentes talentos, conhecimentos e experiências. Valorizamos a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades para aprender, crescer e construir uma trajetória de carreira.

Quer fazer parte dessa história?

Conheça nossas oportunidades e venha crescer com a gente!