Monitor de Atendimento I | Humânia

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FW.
• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.
• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.
• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Life, FAMAP, Pró Infusion e Nutrifica.
• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.
• No Atendimento a pessoa física possuímos: Cirúrgica Mafra, Humânia, Far.Me e BoxiFarma.

• Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

• Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis! 

• Executar monitorias de qualidade e contato supervisionado, mantendo registrado de todas as avaliações qualitativas;

• Reportar os resultados de monitoria aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores e instrutores de saúde; 

• Atuar no treinamento inicial/reciclagens/atualizações de script, escopo e sistema para profissionais internos com apoio do analista ou coordenadora da área;  

• Realizar calibragens mensais com o supervisor de equipe e com o cliente, com apoio do coordenador da área;  

• Acompanhar o desenvolvimento de educadores e instrutores de saúde, por meio de monitorias e supervisão de atendimentos;  

• Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.

• Superior Completo ou Cursando na área da saúde;  

• Conhecimento de processos operacionais, mapa da trilha de aprendizagem, plataformas de acompanhamento de qualidade do setor (2Clix);  

• Pacote office: Básico / Intermediário.

• PPR (Programa de Participação de Resultados);
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação/Vale Refeição;
• Vale Home Office;
• Vale Transporte;
• TotalPass.

• Modelo: Hibrido, 3 vezes presencial e 2 vezes em home office;
• Horário: 08h às 17h;
• Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - SP.

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonário!