Analista de Atendimento Jr | Viveo
Descrição da vaga
Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.
Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar acompanhamento dos pedidos desde o faturamento até entrega ao cliente.
- Abertura e acompanhamento dos protocolos de devolução e reclamações comercial;
- Agendamento de pedidos;
- Contato com área comercial, fiscal, logística, SAC, devoluções para tratativa dos pedidos e protocolos parados.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo com desejável superior cursando;
- Vivência com atendimento ao cliente e pós vendas;
- Conhecimento do pacote office;
- Conhecimento de CRM.
Informações adicionais
- Local de trabalho: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) SP
- Horário de trabalho: Segunda à Sexta Das 08h às 17h48
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Seu talento tem lugar na Viveo! Venha fazer parte do nosso time!
Somos a Viveo, a única empresa do Brasil com atuação integrada em toda a cadeia da saúde, da fabricação à entrega final aos pacientes.
Com forte atuação na distribuição de produtos para a saúde, conectamos fabricantes a hospitais, clínicas, laboratórios e outros estabelecimentos de saúde em todo o Brasil. Também contamos com operações de fabricação, com marcas fortes e reconhecidas, como Cremer, Topz e Piquitucho, além de serviços especializados que complementam nossa atuação. Tudo isso nos permite oferecer soluções integradas que simplificam a cadeia da saúde e ampliam o acesso a produtos de qualidade.
E nada disso seria possível sem as nossas pessoas!
Contamos com times especializados, que reúnem diferentes talentos, conhecimentos e experiências. Valorizamos a diversidade, a colaboração e o desenvolvimento profissional, promovendo um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e com oportunidades para aprender, crescer e construir uma trajetória de carreira.
Quer fazer parte dessa história?
Conheça nossas oportunidades e venha crescer com a gente!