Analista Infraestrutura Sr | Viveo | São Paulo/SP

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

• Atuação na frente de Gestão de Problemas: Análise crítica e resolução para troubleshooting de incidentes de Infraestrutura de TI; 
• Atuação na frente de gestão de capacidade: Análise de todo a capacidade dos ambientes on premise e cloud; 
• Garantia das melhores práticas de gestão para os processos de ITIL Problem Management e Capacity, participando das definições juntos aos times de arquitetura de TI, orientando e construindo políticas que garantam a gestão do ambiente; 
• Participação em comitês de gerenciamento de mudança, gerenciamento de problemas e execução de mudanças necessárias no ambiente;  
• Garantia do correto atendimento, registro, resolução das solicitações relacionadas ao ambiente de on premise ou cloud; 
• Garantia da documentação de resolução de problemas e capacidade necessárias para garantir a estabilidade dos sistemas da infraestrutura; 
• Colaboração com outras equipes e membros da equipe para desenvolver estratégias de automação e processos de implantação; 
• Documentação: Criação e manutenção de documentação técnica e relatórios de desempenho da infraestrutura; 
• Melhoria Contínua: Identificação e implementação de melhorias na infraestrutura de TI para aumentar a eficiência e segurança, gerar pós-mortem de incidentes críticos. 
• Acompanhamento dos indicadores dos processos de Gestão de Problemas e Capacidade. 
• Suporte para o prestador de serviço para os itens de monitoração, ferramentas Zabbix, Grafana, Elastic e Kibana.
• Vivências em área de infraestrutura deTI no mínimo de 3 anos em empresas de grande porte; 
• Domínio em: Windows Server, Linux, Office365, Microsoft Active Directory, DHCP, DNS, Cluster, WSUS, Zabbix, Grafana, Elastic, Kibana e ambientes on premise. 
• Experiencia em Cloud Pública (Azure e AWS); 
• Conhecimento em redes TCP/IP; 
• Experiência com ambientes de virtualização (VMware, Hyper-V, Nutanix e Zadara); 
• Experiência com ambiente hiperconvergente (HCI); 
• Conhecimento sólido em soluções Microsoft (AD, GPO, FS, DHCP, DNS, CAS, PS, ADFS, SCCM, RD Web client); 
• Conhecimento metodologia ITIL; 
• Conhecimento ferramentas Citrix (Netscaler, VDA, VDI); 
• Familiaridade com práticas de segurança de TI e gestão de vulnerabilidades; 
• Familiaridade com metodologias Ágeis (ITIL, Scrum). 

• Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; 
• Inglês básico. 
• Certificações de TI serão consideradas um diferencial. 

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Centro de Saúde;
• Totalpass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonauta!