Analista Comercial Jr | Viveo - Cremer | Blumenau

Cremer - uma empresa Viveo.

Cuidar de cada vida, simples assim!

A Cremer, fundada em 1935, é a maior empresa do Brasil no fornecimento de produtos de primeiros socorros, cirurgia, tratamento, higiene e proteção. Trabalhamos firmes para atingir a meta de estar presente em todos os lares e hospitais do Brasil, cuidando de nossos consumidores em todas as fases da vida, para ser a marca mais lembrada do mercado da saúde.

 A Cremer faz parte da Viveo, um ecossistema especialista em cuidados que olha para cada vida de maneira única, conectando todos os elos da cadeia para simplificar o setor da saúde. Com capital 100% nacional, consolidada como a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Oferece soluções confiáveis, ágeis e inovadoras na fabricação de materiais e distribuição de materiais e medicamentos a hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e pacientes.

Com mais de 50 unidades e 6.500 colaboradores diretos, nosso propósito é cuidar de cada vida. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Saiba mais em: https://cremer.net.br/ e https://www.viveo.com.br/

• Apoiar gestores e clientes no esclarecimento de dúvidas relacionadas aos processos comerciais e pedidos;
• Conferir pedidos recebidos (natureza da venda, cadastro do cliente, item, quantidade, preço, data de faturamento, condição de pagamento e especificidades);
• Digitar e dar manutenção aos pedidos nos sistemas ISOWEB, BACK ORDER e PROTHEUS;
• Dar suporte à tratativa de inconsistências, travas e erros nos pedidos, atuando em interface com as áreas Financeiro, Fiscal, P&D e Centros de Distribuição;
• Executar ações relativas a pedidos pendentes dos gestores, incluindo relatório diário de pedidos pendentes;
• Realizar a publicação de notas fiscais e demais documentos nos portais dos clientes;
• Contribuir para a organização da carteira da regional e da agenda de visitas do gestor;
• Apoiar a elaboração e o envio de cotações, conforme solicitações e diretrizes da área comercial;
• Ofertar aos clientes aumento de mix de produtos e apresentação de promoções, visando ampliar a participação da empresa nos clientes;
• Apoiar a consolidação de informações para acompanhamento de vendas e previsões, conforme planilhas e prazos estabelecidos;
• Dar suporte ao atendimento aos clientes que entram em contato com a área, direcionando demandas e realizando os acompanhamentos necessários;
• Levantar e organizar dados básicos da carteira de clientes, apoiando análises de perfil, potencial e histórico de atendimento;
• Buscar alternativas para liberação de pedidos travados por inadimplência, em interface com o financeiro;
• Orientar clientes quanto ao uso da plataforma de atendimento ao consumidor (Customer Care);
• Apoiar a emissão de segunda via de boletos;
• Gerar relatórios e acompanhar pendências no sistema SENSE (BI);
• Acompanhar pedidos atrasados por falta de estoque, alinhando com PCP e time comercial;
• Contribuir no acompanhamento de pedidos em CP de cartão de crédito e antecipada no sistema ISOWEB.

• Conhecimento no Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ensino superior cursando.

Benefícios - Cuidar faz parte de quem somos:

• Plano de saúde - cuidando do que mais importa: sua saúde;
• Plano odontológico - cuidar do sorriso também faz parte;
• Refeitório na empresa - praticidade e qualidade no seu dia a dia;
• Vale transporte - para seu deslocamento com tranquilidade;
• Seguro de vida - segurança e proteção para você e sua família;
• Previdência Privada - ajudando você a planejar seu futuro;
• PPR - Programa de Participação nos Resultados;
• Centro de Saúde Viveo - acesso prático a diversas especialidades presenciais e também em uma plataforma online;
• Desconto nos produtos da loja física da Cremer;
• Descontos exclusivos na loja Mafra Especialidades;
• Total Pass - para cuidar e movimentar o corpo;
• Parcerias e descontos exclusivos para colaboradores - para estudos, lazer e muito mais.

Benefícios exclusivos para Colaboradores PCDs e Reabilitados do INSS:

• Subsídio: até 70% do valor do aparelho e prótese conforme política interna (benefício concedido apenas para aparelhos relacionados a deficiência);
• Troca de aparelho a cada 2 anos por orientação médica, desde que não seja caracterizado mau uso.

Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor!

Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonauta!